Informacje o wysyłce i płatności

Regulamin strony – Informacje o wysyłce i płatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dotyczące wysyłki i płatności w sklepie internetowym Vision of Veneer, działającym pod adresem Bydgoszcz
2. Właścicielem sklepu i administratorem danych jest Vision of Veneer Marcin Kaczmarek NIP: 9532807541, w mieście Bydgoszcz, zwana dalej "Sprzedawcą".
3. Kontakt w sprawach dotyczących wysyłki i płatności możliwy jest za pośrednictwem:
   • Adresu e-mail: visionofveneer@gmail.com
   • Numeru telefonu: 577 711 542.

§ 2 Opcje wysyłki

1. Wysyłka lokalna (Polska):
   1. Wysyłki krajowe realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich (DHL, DPD, InPost).
   2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta.
   3. Koszt wysyłki zależy od wagi i gabarytów zamówionych mebli:
      • Standardowe meble: od 50 zł,
      • Niestandardowe meble: od 100 zł (koszt ustalany indywidualnie).
2. Odbiór osobisty: a. Klient ma możliwość odbioru zamówionych mebli osobiście w magazynie Sprzedawcy, po wcześniejszym ustaleniu terminu. b. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

§ 3 Koszty wysyłki

1. Koszty wysyłki są uzależnione od wagi, wymiarów oraz lokalizacji dostawy i są automatycznie obliczane podczas składania zamówienia w sklepie.
2. W przypadku zamówień niestandardowych lub większych gabarytowo, koszty wysyłki mogą być ustalane indywidualnie po konsultacji ze Sprzedawcą.

§ 4 Zasady zwrotów, wymian, uszkodzeń i zagubionych paczek

1. Zwroty i wymiany:
   1. Meble o standardowych wymiarach można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są one w nienaruszonym stanie.
   2. Meble wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, ale mogą być reklamowane w przypadku wykrycia wad.
2. Uszkodzenia podczas dostawy:
   1. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt Sprzedawcy, przesyłając dokumentację (np. zdjęcia) na adres e-mail: visionofveneer@gmail.com.
   2. Sprzedawca skontaktuje się z firmą kurierską w celu wyjaśnienia sytuacji i zaproponuje rozwiązanie (wymiana towaru, zwrot pieniędzy).
3. Zagubione paczki:
   1. W przypadku zagubienia paczki Klient zobowiązany jest skontaktować się ze Sprzedawcą, który podejmie działania w celu zlokalizowania przesyłki.
   2. W sytuacji, gdy przesyłka nie zostanie odnaleziona, Sprzedawca zrealizuje ponowną wysyłkę lub zwróci pełną kwotę zamówienia.

§ 5 Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktów oraz rodzaju zamówienia:
   1. Meble o stałych wymiarach – realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 30 do 40 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Okres oczekiwania może być krótszy niż 30 dni
   2. Meble na zamówienie indywidualne – realizacja zamówienia może wynosić powyżej 40 dni roboczych, w zależności od specyfikacji podanych przez Klienta. Okres oczekiwania może być krótszy niż 40 dni
2. Termin dostawy jest liczony od dnia zaksięgowania płatności.

§ 6 Opcje płatności

1. Dostępne metody płatności:
   1. Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
   2. Płatności elektroniczne za pośrednictwem systemów płatności (np. PayU, Przelewy24). c. Płatność kartą kredytową lub debetową.
2. Instrukcje dotyczące płatności:
   1. Przy wyborze opcji przelewu tradycyjnego, Klient otrzyma wszystkie niezbędne dane do przelewu po złożeniu zamówienia.
   2. Zamówienia będą realizowane dopiero po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
   3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni od momentu złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie spowoduje anulowanie zamówienia.

§ 7 Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących wysyłki i płatności, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez:

• Adres e-mail: visionofveneer@gmail.com
• Numer telefonu: 577 711 542

Niniejszy regulamin jest integralną częścią Regulaminu Sklepu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem ich wprowadzenia.